Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra Punto Orologi S.r.l. (di seguito "Venditore") e i clienti (di seguito "Acquirente") che acquistano prodotti tramite il sito web puntoorologi.it. Leggere attentamente prima di procedere con l'acquisto.
Punto Orologi S.r.l.
Via Torino 45, 20123 Milano (MI) — Italia
P.IVA: IT09823741205
Email: info@puntoorologi.it
Telefono: +39 02 9475 3821
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati attraverso il sito puntoorologi.it. L'Acquirente, effettuando un ordine, accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le condizioni in qualsiasi momento: le modifiche avranno effetto solo per gli ordini successivi alla pubblicazione.
3.1 Tutti i prodotti presenti nel sito sono descritti con la massima accuratezza possibile. Le immagini sono indicative e potrebbero non corrispondere esattamente al prodotto reale per via di differenze di visualizzazione dei dispositivi.
3.2 I prezzi sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA al 22%. Il prezzo valido è quello indicato al momento della conferma dell'ordine.
3.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
3.4 In caso di errore evidente nel prezzo pubblicato, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine dandone comunicazione all'Acquirente entro 24 ore, con rimborso integrale di eventuali somme già pagate.
4.1 Per effettuare un acquisto, l'Acquirente deve:
4.2 L'ordine si considera confermato quando l'Acquirente riceve l'email di conferma con il numero d'ordine univoco (formato PTO-XXXXXXXX).
4.3 Il contratto di vendita si perfeziona con la conferma dell'ordine da parte del Venditore.
4.4 L'Acquirente è responsabile dell'accuratezza dei dati inseriti. In caso di dati errati che impediscano la consegna, i costi aggiuntivi sono a carico dell'Acquirente.
5.1 Il sito offre esclusivamente il pagamento in contrassegno (Cash on Delivery — COD): il pagamento avviene al momento della consegna, direttamente al corriere.
5.2 Il pagamento può essere effettuato in contanti. La disponibilità del pagamento con POS/bancomat dipende dal servizio del corriere nella specifica zona di consegna.
5.3 In caso di rifiuto della merce al momento della consegna senza giustificato motivo, il Venditore si riserva il diritto di richiedere il rimborso delle spese di spedizione sostenute (andata e ritorno).
5.4 In caso di ordini multipli rifiutati dallo stesso indirizzo, il Venditore si riserva il diritto di non accettare ulteriori ordini.
6.1 Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi nazionali (BRT, GLS, SDA o equivalenti) su tutto il territorio italiano.
6.2 Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €99. Per ordini inferiori a €99, il costo di spedizione è di €5,99.
6.3 I tempi di consegna stimati sono 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi possono variare in periodi di alta stagione (Natale, saldi, ecc.).
6.4 L'Acquirente riceverà un'email con il codice di tracciamento non appena il pacco verrà affidato al corriere.
6.5 In caso di assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso. L'Acquirente ha la responsabilità di concordare una nuova consegna entro i termini indicati dal corriere.
6.6 Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da forza maggiore, scioperi o altri eventi al di fuori del proprio controllo.
7.1 Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.
7.2 Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve inviare comunicazione scritta a: resi@puntoorologi.it entro il termine sopra indicato.
7.3 Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, completo di tutti gli accessori, manuale, certificato di garanzia e imballaggio originale.
7.4 Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, tramite le modalità concordate con l'Acquirente.
7.5 Per il dettaglio completo della procedura di reso, consultare la Politica di Reso.
8.1 Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal D.Lgs. 206/2005 per i consumatori finali.
8.2 In aggiunta, il Venditore offre una garanzia convenzionale di 2 anni contro difetti di fabbricazione.
8.3 La garanzia non copre:
9.1 Il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i prodotti acquistati.
9.2 La responsabilità del Venditore è limitata al valore del prodotto acquistato.
9.3 Il Venditore non garantisce che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o virus. Si impegna tuttavia a garantire la massima continuità del servizio.
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, grafica, codice) sono di proprietà di Punto Orologi S.r.l. e sono protetti dalle normative sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, copia o utilizzo senza preventivo consenso scritto.
11.1 I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
11.2 Per i consumatori (ai sensi del D.Lgs. 206/2005), il foro competente è quello del comune di residenza o domicilio del consumatore.
11.3 Per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), è disponibile la piattaforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr
Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni:
Email: info@puntoorologi.it
Telefono: +39 02 9475 3821
Lun–Ven, 9:00–18:00